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目 錄
第一部分 報告前言
一、報告編制規(guī)范
二、致辭
三、企業(yè)簡介
第二部分 報告正文
一、經(jīng)營與發(fā)展綜述
二、社會責(zé)任實踐
（一）公司治理制度
（二）股東權(quán)益保護
（三）職工權(quán)益保護
（四）供應(yīng)商客戶等其他相關(guān)方權(quán)益保護
（五）環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展
（六）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)
三、結(jié)束語
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第一部分 報告前言
一、報告編制規(guī)范
《社會責(zé)任報告》回顧了在社會責(zé)任實踐方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關(guān)于本報告的披露內(nèi)容，說明如下：
（一）報告范圍
報告的組織范圍：
報告的時間范圍：公司成立至2022年6月
報告的發(fā)布周期：年度發(fā)布
報告發(fā)布形式及解讀本報告以電子版形式發(fā)布，欲獲取報告電子版，請關(guān)注信毅網(wǎng)站。
解答報告及其內(nèi)容問題聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：項熠 電話：13957085241
聯(lián)系地址：浙江省麗水市蓮都區(qū)水閣工業(yè)區(qū)楓嶺街3號
（二）報告內(nèi)容客觀性說明
本報告完全依托公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況而編寫，內(nèi)容客觀公正，絕無虛假信息，定期公布，以接受社會的監(jiān)督指導(dǎo)。
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二、致辭
這兩年來因為疫情影響，國際國內(nèi)經(jīng)濟下滑，原材料不斷漲價，市場面臨巨大挑戰(zhàn)。面對大經(jīng)濟、政策環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)，公司將繼續(xù)以創(chuàng)造價值，貢獻社會為使命，積極發(fā)展單向器產(chǎn)品事業(yè)，力求以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，使單向器產(chǎn)品使用壽命更長，產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)，客戶更滿意。
公司一貫高度重視企業(yè)社會責(zé)任工作。作為企業(yè)總體戰(zhàn)略體系的重要環(huán)節(jié)，不斷推進企業(yè)社會責(zé)任長效機制，逐步將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略推進到每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
圍繞單向器產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新和管理提升。公司把握企業(yè)和產(chǎn)品的生命周期，不斷推進產(chǎn)品與服務(wù)和人才的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
在產(chǎn)品與服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展方面，我們將產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境保護視為保證企業(yè)乃至整個社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。質(zhì)量安全是企業(yè)不容妥協(xié)的追求目標。從新產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、產(chǎn)品制造到銷售，企業(yè)不斷改進技術(shù)、改善生產(chǎn)工藝流程，為大家提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為規(guī)范和提升質(zhì)量管理體系，本公司編制了質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊，從質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、檢測分析與改進等方面為企業(yè)質(zhì)量體系建立綱領(lǐng)性要求。
企業(yè)進一步降低污染物排放、優(yōu)化能源資源利用效率、提高工藝安全管理能力、加強職業(yè)健康與安全的培訓(xùn)與監(jiān)督，取得了良好的效果。同時，我們積極推進環(huán)境保護政策，嚴格治理三廢污染排放物，實行清潔生產(chǎn)。同時，通過技術(shù)進步、工藝改進和產(chǎn)能布局調(diào)控等手段，實現(xiàn)節(jié)能減排。
嚴格采用供應(yīng)商管理條例、供應(yīng)商考核辦法等，對供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)現(xiàn)場、工藝技術(shù)水平、質(zhì)量保證體系等進行科學(xué)評審，分級管理，以此從源頭上確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
在人才的可持續(xù)發(fā)展方面，我們致力于不斷完善以人為本的人力資源體系，注重現(xiàn)有員工的職業(yè)發(fā)展，積極培養(yǎng)后備人才。與此同時，我們通過社會公益的教育捐助，以資金捐贈、就業(yè)實踐、校企合作等方式，為企業(yè)與社會發(fā)展儲備優(yōu)秀人才。
2022年，我們在公司治理、經(jīng)濟、環(huán)境健康與安全、產(chǎn)品與服務(wù)、員工和社會方面不斷進取，積極承擔(dān)我們作為企業(yè)公民的責(zé)任。新的一年，我們將不斷通過實踐，積極履行社會責(zé)任，努力實現(xiàn)企業(yè)與社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)。
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三、企業(yè)簡介
麗水市信毅單向器有限公司是以生產(chǎn)汽車、摩托車起動機齒輪及機械傳動的單向離合器為主的專業(yè)制造公司，產(chǎn)品由直接式、內(nèi)齒輪減速式、行星減速式、棘輪式等結(jié)構(gòu)類型的單向器總成及部件。
公司座落在國家一級生態(tài)旅游城市――麗水市，占地面積25000平方米，固定資產(chǎn)超過1500萬元，現(xiàn)有工程技術(shù)人員占職工總數(shù)的20％，技術(shù)實力雄厚，工藝設(shè)計合理，嚴格執(zhí)行IATF16949質(zhì)量保證體系。公司現(xiàn)年產(chǎn)量300萬套以上，產(chǎn)品50％出口美國、加拿大、東南亞等國。并與泉州藝達、上海博世等客戶建立長期穩(wěn)定的配套關(guān)系。產(chǎn)品獲A級配套企業(yè)稱號。
公司1985年成立以來，不斷引進國際先進的生產(chǎn)技術(shù)、模具制造技術(shù)及現(xiàn)代經(jīng)營管理模式。從而穩(wěn)定和提高了產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了客戶的信賴和市場。
信毅公司的宗旨是“以創(chuàng)新求發(fā)展，以質(zhì)量和服務(wù)占市場”。公司竭誠為國內(nèi)外廠商和新老客戶提供滿意服務(wù)。
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第二部分 報告正文
一、經(jīng)營與發(fā)展綜述
（一）近年經(jīng)營情況
近年來，在公司全體員工共同努力下，公司面對嚴峻的外部環(huán)境創(chuàng)新破難、共克時堅，產(chǎn)銷量、銷售收入、利潤等主要濟指標平穩(wěn)，經(jīng)濟總量穩(wěn)健增長，圓滿完成公司年度各項工作指標。
（二）未來發(fā)展計劃
公司確定了未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃為“增長型戰(zhàn)略”，以質(zhì)量管理為中心、技術(shù)創(chuàng)新為依托、市場需求為導(dǎo)向、人才培養(yǎng)為支撐、管理創(chuàng)新為動力，進一步擴大市場占有率并打響國內(nèi)品牌知名度，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌兩手抓。適應(yīng)市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向與目標。
二、社會責(zé)任實踐
（一）公司治理制度
公司把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機結(jié)合起來。嚴格按照《中華人民共和國公司法》和國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運作。公司構(gòu)建了扁平化的組織結(jié)構(gòu)，合理減少管理層次，縮短縱向溝通距離，提高工作效率。每個部門都是其它部門的內(nèi)部客戶和服務(wù)者，雙向崗位責(zé)任環(huán)環(huán)相扣，促進上下工序員工之間的溝通與合作，最大限度提高組織的運作效率。
公司組織機構(gòu)圖
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根據(jù)公司發(fā)展需要，制定各個部門職責(zé)，及其職務(wù)說明書與權(quán)限。形成崗位職責(zé)說明書。
為了更好的聽取和采取員工、客戶的各種意見和建議，有利于在不同的部門、職位和地區(qū)之間實現(xiàn)有效的溝通和技能的共享。公司針對性的設(shè)計了工作系統(tǒng)，并對各類別的信息溝通反饋設(shè)計了針對性的部門，明確其職責(zé)。
公司各級部門按照明確的職務(wù)說明書和權(quán)限，共同確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
（二）股東權(quán)益保護
公司重視對股東利益的保護，年終決算報表經(jīng)審計后報董事會，確定利潤分配方案，經(jīng)股東會批準向股東分紅；審議重大事項時，召開股東大會，切實保證股東權(quán)益。
（三）職工權(quán)益保護
信毅在謀求自身發(fā)展同時，時刻不忘為公司做出貢獻的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)心系員工需求，切實把企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)懷傳遞給每一個員工，讓全體員工共享企業(yè)發(fā)展的成果。
1、營造以人為本，營造健康、安全、舒適的良好工作環(huán)境
（1）公司為保障員工生命安全和職業(yè)健康，成立了安全生產(chǎn)委員會。安全生產(chǎn)委員會通過安全知識培訓(xùn)、開展安全比賽，強化全員安全意識，降低事故發(fā)生率。公司認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，對特殊工種采取特殊防護，配置必須的勞保用品。
（2）為了規(guī)范安全操作，公司會定期對車間及辦公區(qū)域進行5S安全檢查，并及時記錄安全隱患，改善車間及企管部環(huán)境。公司會鼓勵員工通過內(nèi)部會議或文件、總經(jīng)理信箱直接反映不安全因素和不規(guī)范操作，提交改進意見。公司會還通過每年舉行多種活動讓員工參與安全環(huán)境改善工作。
良好的車間環(huán)境
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（3）公司車間的工作環(huán)境中對員工身體最有影響的因素是粉塵、噪聲、高溫。對粉塵，噪聲，公司按照環(huán)評驗收要求的標準實行監(jiān)控，確保達標。
2、保護員工權(quán)益，關(guān)愛員工，發(fā)放各種福利，并解決員工工作和生活中的實際問題和困難
公司各類員工合同簽訂率100%，合同執(zhí)行100%，加班時間按照國家法律規(guī)定執(zhí)行，社保完全按法律規(guī)定繳納，公司根據(jù)國家勞動法律法規(guī)的相關(guān)要求制定了以崗位績效工資制為主體的工資分配制度，按時足額發(fā)放員工薪酬，使員工薪酬與企業(yè)經(jīng)營成果相匹配。
高層領(lǐng)導(dǎo)及時傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的效果，進一步解決員工工作和生活中的實際問題和困難；對于具名的員工申訴，公司開通了暢通的員工申訴管理通道。無論是建議還是意見，對于各級人員的信息都進行詳細的反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法。
公司積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，在識別不同崗位類別人員的需求同時，還特別關(guān)注這些人群中的特殊群體，如關(guān)注女性員工的工作環(huán)境、工作時間、工作強度以及長期性的職業(yè)發(fā)展、公平機會等因素。針對現(xiàn)在越來越多的80后、90后群體的特質(zhì)給予更多的關(guān)注。同時公司針對不同層次的員工需求制訂了各種保障措施，并對員工進行針對性、個性化的全面支持，把公司打造成為真正的成長平臺。公司積極開展員工滿意度調(diào)查活動，不定期獲取員工需求和期望，并積極滿足這些需求和期望。員工滿意度非常高。
員工是公司最寶貴的財富，公司的長遠發(fā)展離不開全體員工的辛勤付出。作為中國汽車零部件塑料模具重點骨干企業(yè)，麗水市信毅單向器有限公司始終堅持以人為本，努力不懈地為員工提供舒適的工作環(huán)境、良好的福利待遇、廣闊的發(fā)展空間與平臺，使員工對公司的發(fā)展充滿信心與向往。相信在未來的日子里，大家能夠再接再厲，砥礪奮進，共創(chuàng)美好未來！逢年過節(jié)，為了感謝廣大員工對公司的辛勤付出，公司均會為全體員工發(fā)放精心選購的各種福利，以表公司對員工的節(jié)日問候及關(guān)懷。
3、積極對員工進行各類培訓(xùn)，幫助員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，暢通晉升渠道
為使不同能力素質(zhì)、職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑，公司明確了不同職系的晉升評估、管理辦法，為員工提供“橫向”、”縱向”并存的雙軌制職業(yè)發(fā)展通道，充分給予員工不斷上升的機會。員工可根據(jù)自身實際情況選擇“縱向發(fā)展、橫向
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發(fā)展、綜合發(fā)展”職業(yè)生涯發(fā)展方式。
為增強員工職業(yè)規(guī)劃意識，公司企管部專門制定了職業(yè)生涯規(guī)劃的制度。員工試用期結(jié)束后，公司對員工進行個人特長、技能評估和職業(yè)傾向調(diào)查，幫助員工自我認識。如調(diào)查員工職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景等，設(shè)立未來職業(yè)目標，制定發(fā)展計劃等。同時，人事專員對員工職業(yè)生涯目標實施定期跟蹤管理，督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標方向發(fā)展，最終實現(xiàn)職業(yè)生涯目標。
在做好員工職業(yè)發(fā)展指引的基礎(chǔ)上，公司還積極構(gòu)建多種學(xué)習(xí)成長平臺，如公司三級培訓(xùn)、員工換崗、后備人才培養(yǎng)計劃等，并與知名培訓(xùn)機構(gòu)合作，在質(zhì)量、安全、個人能力等各方面進行培訓(xùn)，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，初步形成了職前培養(yǎng)與職后發(fā)展與培訓(xùn)提升良性循環(huán)的職業(yè)教育體系，促進了員工職業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展。
公司定期或不定期組織公司內(nèi)外部培訓(xùn)，著力提升員工的整體素質(zhì)及工作能力。
4、組織開展多種形式的群眾性活動
公司積極鼓勵員工參與群眾性質(zhì)量管理，充分發(fā)揮每個員工的力量，來提高公司的質(zhì)量效益。公司群眾性質(zhì)量管理活動堅持“廣泛動員、全員參與”原則，以普通一線員工為質(zhì)量創(chuàng)新的主力，將QC小組、合理化建議、5S活動作為公司全員質(zhì)量活動的平臺，通過各類技術(shù)比武、合理化建議排名等活動激發(fā)員工參與熱情。公司提供各項活動所需的資源，并通過對活動成果評定、認可和激勵員工參與質(zhì)量管理活動的積極性。
（四）客戶、供應(yīng)商等其他相關(guān)方權(quán)益保護
公司秉承“科學(xué)、誠信、合作、進步”的核心價值觀，以“創(chuàng)一流企業(yè)，育一流人才”的理念，與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方進行友好協(xié)商合作，嚴格履行合同，誠信相處，互惠多贏，共同發(fā)展，共享價值。公司對于顧客的利益保護主要通過以下方式實現(xiàn)：從生產(chǎn)到物流環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的安全性及有效性；建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量問題和投訴處理機制；提供全方位的產(chǎn)品使用咨詢服務(wù)；以業(yè)務(wù)代表及經(jīng)理定期拜訪為特色的客戶管理機制；完善顧客滿意度調(diào)查機制。公司一直堅持誠信經(jīng)營、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機制，對供應(yīng)商管理遵循著風(fēng)險管理方法和生命周期模式，在原輔材料采購上與供應(yīng)商建立了較長期的協(xié)作關(guān)系，不斷加強供方管理，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理水平。與主要物料供應(yīng)商簽訂有質(zhì)量協(xié)議，在協(xié)議中明確了雙方所承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任。建立有物料供應(yīng)商審計和批準的操作規(guī)程，明確了供應(yīng)商的資質(zhì)、選擇的原則、質(zhì)量評估方式、質(zhì)量審計內(nèi)容、評估標準、質(zhì)量審計人員的組成及資質(zhì)，確定了現(xiàn)場質(zhì)量審計
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周期以及物料供應(yīng)商批準的程序。
（五）環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展
1、節(jié)能減排
重視節(jié)能降耗與環(huán)保工作：積極開展節(jié)能降耗月活動、組織節(jié)能降耗工作小組、建立清潔生產(chǎn)工作小組，組建安全管理部門等。在制造過程中融入節(jié)能環(huán)保，在生產(chǎn)過程中不斷改進生產(chǎn)流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，研究新型環(huán)保節(jié)能工藝技術(shù)，降低物料與能源消耗，減少廢棄物，致力于建設(shè)無害于環(huán)境的綠色工廠。
公司已經(jīng)建立并運行了ISO14001環(huán)境安全管理體系，對公司環(huán)境管理體系的運行情況實施定期和不定期的檢查。公司采用先進的工藝、技術(shù)和裝備，全面實施清潔生產(chǎn)，降低單耗，提高原料利用率，從源頭減少污染物產(chǎn)生。落實了各項污染防治措施，重點做好了以下工作:
(一)廢水防治方面
公司外排廢水為生活污水，廠區(qū)實現(xiàn)了雨污分流。生活污水經(jīng)化糞池預(yù)處理后排入市政污水管網(wǎng)，其主要污染物為 CODCr、氨氮、石油。公司做好區(qū)域內(nèi)管道日常檢查，避免漏水事件發(fā)生。日常做好化學(xué)品使用管理，減少污染產(chǎn)生。經(jīng)歷年檢測結(jié)果顯示達標。
(二)廢氣防治方面
公司在生產(chǎn)過程產(chǎn)生的金屬粉塵。金屬粉塵自然沉降，日常做好車間清潔清掃。經(jīng)歷年檢測結(jié)果顯示達標。
(三)噪聲防治方面
選用低噪聲設(shè)備，合理布局高噪聲設(shè)備位置；對設(shè)備做減振處理，車間使用隔聲效果好的材料；加強設(shè)備維修保養(yǎng)，保證了設(shè)備運行狀態(tài)良好;合理安排工作時間，加強職工環(huán)保意識教育，防止人為噪聲；廠界噪聲排放執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》(GB12348-2008)中的標準。檢測結(jié)果顯示達標。
(四)固廢防治方面
按照“資源化、減量化、無害化”的固廢處置原則，按規(guī)定妥善處置固體廢物，提高綜合利用率，防止產(chǎn)生二次污染。公司產(chǎn)生的乳化廢液約30公斤/年，在集中池集中后拌入砂輪灰，定期出售給外地砂輪廠。廢機油回用。項目生產(chǎn)工藝上產(chǎn)生的不合格次品、鐵創(chuàng)花和包裝紙均回收出售，年產(chǎn)量約200噸。生活垃圾約24噸/年。廢水經(jīng)過污
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水處理池處理后，產(chǎn)生的油渣、污泥、鐵屑等濾渣集中存放，定期清理。生活垃圾收集后委托環(huán)衛(wèi)部門清運處理。以上固廢均能分類合規(guī)處置。
（五）節(jié)能降耗方面
公司秉承綠色生態(tài)“綠色制造”理念，采用節(jié)能設(shè)施設(shè)備，極大地節(jié)約了電力能源。
二、健全了環(huán)保管理制度。加強了日常管理和各類設(shè)備的維護、檢查，制定事故處理應(yīng)急方案，落實應(yīng)急處置各項措施，確?！叭龔U”全面穩(wěn)定達標排放，固廢得到安全處置。
2、綠色環(huán)保
公司積極響應(yīng)國家建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”企業(yè)的號召，高度重視環(huán)保責(zé)任，始終堅持全面落實科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)境保護，遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)和排放指標，認真落實各項環(huán)保管理制度，積極實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進節(jié)能減排與環(huán)境保護工作，追求經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
公司重視節(jié)能清潔生產(chǎn)教育，堅持環(huán)境職業(yè)健康安全方針，持續(xù)為清潔生產(chǎn)做出努力。
（六）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)
公共關(guān)系是企業(yè)與外部溝通的橋梁，公益事業(yè)是企業(yè)回報社會的重要方式。公司在做好企業(yè)發(fā)展的同時，注重維護公共關(guān)系，積極參加社會公益事業(yè)活動，促進企業(yè)與社會的共同進步。和諧的公共關(guān)系和良好的公共關(guān)系有助于企業(yè)形象的塑造。公司自覺、積極配合政府部門的監(jiān)督與檢查；主動關(guān)注社會輿論，接受媒體采訪，向社會各界介紹公司相關(guān)情況，并虛心接受各方的意見和建議，充分尊重所有與公司相關(guān)的群體和個人，構(gòu)筑和諧的公共關(guān)系。
公司始終不忘回報社會，承擔(dān)社會責(zé)任，主要體現(xiàn)在以下四個重點：慈善捐助、教育文化以及重大災(zāi)害事件救助，通過制定年度公益活動計劃，從預(yù)算、人員等方面保證有計劃地開展公益支持活動。
一直將社會公益活動視為企業(yè)活動的一個重要組成部分。高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對公益支持進行系統(tǒng)策劃，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點確定投入公益支持的原則和優(yōu)先次序，做到既真正有利于社會，又利于企業(yè)發(fā)展。結(jié)合企業(yè)的使命、愿景和價值觀以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定了公益支持，確定了重點支持的公益領(lǐng)域為教育、文化、抗震救災(zāi)助殘扶貧以及社區(qū)支持。
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未來國內(nèi)國際形勢變化莫測，公司將抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，強化品牌價值提升，持續(xù)改善品牌形象和溢價能力；強化產(chǎn)品質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升拉動銷量規(guī)模擴大；強化生產(chǎn)效率提升，最大限度的適應(yīng)市場需求；強化經(jīng)營質(zhì)量提升，切實提高盈利能力；強化管理水平提升，創(chuàng)新管理模式，實現(xiàn)管理突破。公司將繼續(xù)認真履行公司的社會責(zé)任：深入規(guī)范公司治理，穩(wěn)健運營，為股東帶來更多收益；充分激勵員工，為員工提供發(fā)展空間，持續(xù)關(guān)愛員工，積極傾聽員工心聲，做實思想文化建設(shè)和企業(yè)形象提升兩大核心工程，塑造員工精神；加強與利益相關(guān)方的溝通合作，維持平等、互利、誠信的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；加大產(chǎn)品設(shè)計力度，不斷豐富產(chǎn)品線，保證產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化客戶服務(wù)，加強客戶溝通，最大限度地提升客戶滿意度；繼續(xù)堅持落實科學(xué)發(fā)展觀，投身環(huán)境保護工作，完善環(huán)保制度，利用環(huán)保設(shè)備技術(shù)減輕和避免污染，加大環(huán)保宣傳力度，展開環(huán)保節(jié)能活動，提高員工的環(huán)保節(jié)能意識，構(gòu)建綠色環(huán)保企業(yè)；持續(xù)維護公共關(guān)系，熱忱社會公益事業(yè)，塑造良好的企業(yè)形象，帶動地方經(jīng)濟發(fā)展，追求企業(yè)與社會的和諧共生。